Retour beleid


Retour beleid:

Als je niet tevreden bent met je aankoop, dan kunt je de artikelen in de originele staat binnen 14 dagen terugsturen.

Let op wij ruilen geen items.
Als een artikel niet wordt teruggestuurd in originele staat of binnen 14 dagen na de aankoop, zullen we het artikel niet terugbetalen. Zorg ervoor dat je voldoet aan deze voorwaarden als je overweegt om een ​​teruggave te claimen.

Originele staat: Alle geretourneerde artikelen moeten de originele labels/hangtags hebben en de artikelen mogen geen tekenen hebben van dat ze gebruikt, gedragen of gewassen zijn.

Hoe je de artikelen kan retourneren.

Om een ​​artikel te retourneren, moet je ons e-mailen via shop@anbugang.com op de datum waarop je het item heeft geretourneerd. Ook moet je de onderstaande dingen vermelden:

  • reden van retourneren
  • transporteur
  • trackingcode voor het pakket
  • kopie of scan van de originele factuur
  • uw volledige bankgegevens.

    Dan kan het verzonden worden naar:

    Anbu Gang Shop
    t.a.v. Retouren
    Skoon 12
    1511 HV, Oostzaan
    Nederland

    verkeerde bestelling/ kapotte items.

    Als je de verkeerde items of een kapot item heeft ontvangen, neem dan contact op met shop@anbugang.com. Vermeld uw bestelnummer, volledige naam, adres en wat er verkeerd is. Gezamenlijk zal er naar een oplossing worden gezocht. Als onze klantenservice je opdraagt ​​de artikelen te retourneren, moet het pakket uiterlijk binnen 5 werkdagen na het sluiten van de overeenkomst per e-mail worden verzonden. je zult nog steeds de benodigde informatie moeten verstrekken via zowel e-mail als in uw pakket.


    Disclaimer:  

    • Het item is jouw verantwoordelijkheid totdat het ons bereikt. Voor je eigen bescherming, raden wij je aan het pakket te verzenden met een bezorgdienst die je verzekert voor de waarde van de goederen.
    • De kosten voor het terugzenden van het artikel is eigen verantwoordelijkheid.
    • De terugbetaling duurt meestal 2-4 weken na ontvangst van het pakket.
    • Geretourneerde artikelen die niet alle benodigde informatie bevatten, zullen waarschijnlijk worden vertraagd.